Fecha de Elaboración: 25-junio-2019
Fecha de última actualización: 25-junio-2019
PLATAFORMA
1. ¿Con qué navegador tengo que usar la plataforma?
2. ¿Es lo mismo la plataforma y la Carpeta Virtual ?
Carpeta Virtual es una herramienta dentro de la plataforma en donde puedes desarrollar y documentar cada requisito de la Norma CRESE.
3. ¿Cuáles son las herramientas que encuentro en la plataforma?
- Presentación Ejecutiva
- Norma CRESE versión 2018
- Video introductorio sobre la Norma CRESE
- Presentación power point del curso de inducción 2019
- Acceso a la herramienta de autodiagnóstico y reporte
- Diapositivas de ¿cómo formar un comité interno?
- Tabla en excel para hacer el “plan de trabajo anual”
- Tutorial para llenar el plan de trabajo anual
- Formato para documentar programas, de acuerdo con la Norma CRESE
- Tabla simplificada en excel para hacer auditorías internas.
- Herramienta para hacer auditorías internas (costo $3,500 + IVA)
- Carpeta Virtual
- Herramienta para hacer Minutas de las reuniones del comité CRESE
- Encuesta de calidad humana laboral y Reporte
- Preguntas frecuentes de la plataforma y carpeta virtual
- Infografías de los Requisitos de la Norma CRESE
Nota: Éstas herramientas. (Minuta - Plan de Trabajo - Formato para documentar programas) las puedes trabajar directamente en la plataforma, descargarlas y luego subirlas a la carpeta virtual.
4. ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de la plataforma ?
En caso de no tener acceso al email registrado, tendrás que hacer un Nuevo Registro y avisar a las oficinas de CRESE vía telefónica y/o enviando un email a [email protected]
5. ¿Es la misma clave para accesar a la plataforma y carpeta virtual?
Para la Carpeta virtual un usuario y contraseña (el usuario no lleva @)
6. ¿Cuántos usuarios como empresa o tienda puedo tener en la plataforma?.
7. ¿Puedo realizar la encuesta de calidad humana laboral en diferentes computadoras?
8. ¿Qué es un formato para documentar programas?,<br> (Antecedentes, Justificación, Objetivo, Procedimiento, Métrica, Participación Directa y Vinculación con la Estrategia.)
**Esta misma información deberás llenarla en la carpeta virtual.
9. ¿Cómo lleno la minuta en la plataforma?
10. ¿Cómo lleno el plan de trabajo en la plataforma?
11. ¿Qué pasa al hacer click en el botón ENVIAR cuando termino de elaborar mi plan de trabajo o minuta?
12. ¿Puedo continuar trabajando en la herramienta “5.1 Plan de trabajo anual” en otro momento si no he terminado?
13. ¿Puedo usar la plataforma y carpeta virtual con mi celular?
CARPETA VIRTUAL
14. ¿Qué puedo hacer en la carpeta virtual ?
- Validar tus mínimos auditables
- Crear programas
- Subir anexos
- ver el status de % de avance
15. ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de la carpeta virtual ?
Nota: en caso de tener Consultor, reportarlo con él.
16. ¿Cómo puedo subir mis Anexos?
- Ingresa a la carpeta virtual
- Click en programa deseado y en la parte de hasta abajo está el apartado de “ANEXOS”, dar click en “agregar archivo” → seleccionar archivo → buscar en tu computadora el archivo deseado.
- Asignarle nombre al archivo → dar click en Enviar.
17. ¿Por cuánto tiempo debo conservar los archivos que están en “anexos” de los programas en la carpeta virtual?
18. ¿Cómo puedo hacer un respaldo de mis anexos?
19. ¿Cómo creo un nuevo programa en la CV?
20. ¿Cuantos programas debo tener por requisito en la CV?
21. ¿Qué significan las calificaciones con color que están del lado derecho?
22. ¿Cuantos usuarios puedo tener en la Carpeta Virtual.?
23. ¿Puedo hacer encuestas de calidad humana y hacer uso de la carpeta virtual?
24. ¿Es necesario documentar los mínimos auditables?
25. ¿Cómo subo una minuta a la carpeta virtual?
26. ¿Cómo cargo el plan de trabajo en la carpeta virtual?
27. ¿Puedo usar el mismo texto de los programas ya existentes?
Por ejemplo: objetivos, métricas-indicadores, tabla de participación.
Nota: Si hubo cambio de práctica, favor de anotar el año.